第1部分

    目录

    第一篇　情绪篇

    1。　皮格马利翁效应：期望与赞美能创造奇迹　/　2

    2。　杜利奥定律：敞开心扉，拥抱热情　/　5

    3。　酸葡萄与甜柠檬心理：精神胜利法　/　7

    4。　巴纳姆效应：正确认识你自己　/　9

    5。　心理摆效应：消除情绪的大起大落　/　11

    6。　霍桑效应：不良的情绪要及时宣泄　/　14

    7。　超限效应：物极必反，过犹不及　/　17

    8。　情绪转移定律：别把坏情绪传染给他人　/　19

    9。　感恩定律：心存感激，让世界充满爱　/　21

    10。　逆反心理：越禁止越向往的偏激情绪　/　24

    11。　宽容定律：退一步海阔天空　/　26

    第二篇　社交篇

    12。　首因效应：不可忽视的第一印象　/　30

    13。　近因效应：最近的印象很重要　/　33

    14。　投射效应：人们常常以己度人　/　36

    15。　晕轮效应：情人眼里出西施　/　38

    16。　从众心理：人云亦云，盲目跟风　/　41

    17。　约哈里窗户理论：恰如其分地暴露自己　/　44

    18。　异性效应：男女搭配，干活不累　/　46

    19。　罗密欧与朱丽叶效应：感情越禁止越牢固　/　49

    20。　刺猬法则：距离产生美　/　51

    21。　自己人效应：自己人，一切好商量　/　54

    22。　犯错误效应：不完美的人更受欢迎　/　56

    23。　过度理由效应：少一点理所当然的猜想　/　59

    24。　留面子效应：欲得寸先进尺　/　62

    25。　相悦定律：士为知己者死，女为悦己者容　/　65

    26。　钥匙理论：只有心与心的交往才能产生共鸣　/　68

    27。　邻近性原则：远亲不如近邻　/　70

    28。　相似性原则：人们喜欢与自己相似的人　/　72

    29。　换位思考定律：站在对方的立场，将心比心　/　75

    30。　社会角色转换定律：扮演好自己的社会角色　/　77

    31。　古德曼定律：没有沉默就没有沟通　/　79

    32。　阿伦森效应：先抑后扬的评价更有效　/　82

    33。　投其所好定律：找到他人的兴趣和爱好　/　85

    34。　身体语言定律：此时无声胜有声　/　87

    35。　互补定律：性格互补的人容易相处　/　90

    36。　多看效应：见面时间长，不如见面次数多　/　93

    第三篇　职场篇

    37。　权威效应：让自己成为领袖和榜样　/　98

    38。　马斯洛定律：满足员工的不同需求　/　100

    39。　热炉效应：千万不要触犯公司的制度　/　103

    40。　对比效应：在比较中脱颖而出　/　105

    41。　参与效应：让员工产生主人公意识　/　108

    42。　竞争优势效应：合作才能双赢　/　110

    43。　特里法则：主动承认错误，更容易被原谅　/　113

    44。　最后通牒效应：巧妙利用最后期限　/　116

    45。　地位效应：身份地位对人的影响　/　118

    46。　鲶鱼效应：用危机激发潜能　/　121

    47。　南风法则：用温情俘获员工的心灵　/　124

    48。　“灯塔”效应：给企业设定远景目标　/　127

    49。　授人荣誉定律：用荣誉激励下属　/　129

    50。　蔡戈尼效应：善始善终，一生只做一件事　/　132

    51。　倾听法则：成功职场从倾听开始　/　135

    52。　不值得定律：选择你所爱的，爱你所选择的