第123章 混帐话
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混帐话 接手配送团队的头三天,阿成算是结结实实地体会了一把什么叫「隔行如隔山」。 理想挺丰满,现实却甩了他几个响亮的大耳刮子。 晚上十点,正是一天里外卖最爆单的时候。 开心小龙虾1号店门口,几辆电瓶车横七竖八地支着。 「成哥!这单又退了!」送餐的小伙子猴子满头大汗地跑回来,把一盒凉透的小龙虾往桌上一搁,丧着脸嚷道,「那紫荆小区二期简直是个迷宫,七栋和八栋中间隔了个死胡同,我绕了三圈才找到门洞。客人等急了,直接开门让我滚,说不要了!」 他话音刚落,另一个夥计也推着车灰头土脸地回来了。 他一打开后座的塑料保温箱,一股浓烈的啤酒味混合着红油的腥辣味直冲鼻腔。 「完了成哥————刚才过那个减速带没减速,两瓶力波碎了,玻璃碴子把打包盒都扎漏了,一箱子全是油————」 收银台后,苏婷看着后台不断弹出的退款申请,急得直撮牙花子。 「二十三单了!阿成,这三天咱们光是因为超时和洒漏退掉的单子,就有二十三单了!」苏婷把厚厚一沓单子拍在桌上,语气里满是焦虑,「再这么搞下去,咱们不仅赚不到钱,连名声都要被这帮跑腿的给砸烂了。」 阿成站在大风扇底下,浑身被汗水浸得透透的,背心贴在背上显出一层盐霜。 这三天,他亲眼看着后厨出单飞快,可一到前台分拣就乱了套。 单子堆在一起,谁拿哪单全凭运气。 老小区没电梯丶没路灯,楼栋号排得毫无规律,送餐的小伙子们跑得跟无头苍蝇似的0 有些小区门禁严,大半夜的电瓶车进不去,只能让客人自己下楼拿,惹得客人破口大骂。 外卖这碗饭,真特么不是光靠一把子力气就能吃下的。 「苏店长,退单的钱,从我这个月的工资里扣。」阿成抹了一把脸上的汗,抬起头,眼睛里透着一股狠劲,「这事儿我兜着。你再给我两天时间,我要是理不顺这帮跑腿的,我自己卷铺盖回厂里打螺丝!」 说完,阿成扯下一张送餐单,跨上电瓶车一头扎进了夜色里。 接下来的两个通宵,阿成几乎没怎么合眼。 店里打烊后,他一个人搬了个小马扎,坐在店门口的路灯底下开始复盘。 「紫荆小区,正门晚上十一点关,但后街垃圾站旁边有个小铁门,推开就能进,直接通到五栋。」 「创业大厦,外卖不让上客梯,得走货梯,货梯在地下车库b2层,右拐第二个柱子后面。」 「宝山路那条单行道,晚上九点以后交警下班,电瓶车可以从人行道逆行,能省五分钟路程————」 阿成咬着笔头,一点一点地在那张白纸上勾画。 他没上过几天学,画不出专业的比例尺。 但他凭着一双脚板丈量出来的记忆,硬是画出了一张专属的「外卖作战图」。 上面密密麻麻地标注着近道丶门禁时间。 甚至连哪个保安好说话丶几点换班,都标得清清楚楚。 第三天下午,配送团队开会。 阿成把那张画得像迷宫一样的图纸拍在墙上。 「都给老子听好了!」阿成顶着两个乌青的黑眼圈,「从今天起,别再给我瞎抢单! 我把周边三公里划成了四个片区,你们一人负责一块。这图上的近道,谁要是背不熟,就别想拿提成!」 接着,阿成竖起三根手指:「第一,迟到十五分钟以上的单子,直接给客人免单,这笔钱送餐
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